完成現場内覧会３日目

dd-cube 009 内覧会 ３日目

　来場者数は８組、新規のお客様の中でじっくりお話が出来た方もいれば、重なって

しまいご記入と見学だけで帰られたお客様もいらっしゃいました。出来るだけ多くの

来場者とお話をしようと思ってはいるのですが、なにせ体は一つしかありません。

お話が出来なかったお客様には本当に申し訳ございませんでした。

後日、ご連絡をさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。

　来場者の中には、先週も来場いただき昨日も着ていただいたお客様もいらっしゃい

ました。あるお客様は、数年前にT社から購入したのですがもう住み替えたいのです。

というご相談もありました。ローンもまだ半分以上残っているのですが、入居したら

床下はプールになっていたり、雨漏りがしてとりあえず来たのですが、来た職人は

銜えタバコで作業をしていたり、原因が解らないと言って何ヶ月も和室の天井を開

けたまま、電話をしないと来てくれない。電話をすればとりあえず天井をふさぎましょ

うか・・・！原因が解っていないのにふさごうとする。

もう何年も業者とのやり取りにお客様は疲れてしまい、当社のチラシを見て買い替え

を考えてご来場いただいたようです。一生に一度の大きな買い物にたいして、いい

かげんな対応をする業者だなと思いました。

しかし、この問題を解決しないと先に進むことが出来ないのですよ、とご説明をして

納得をしていただき、一緒に解決をして行きましょうとお約束をいたしました。

H様最後まで諦めずに『夢・希望』をもって頑張りましょう。